AUXILIARES DE SERVICIOS

Las funciones a desempeñar por los Auxiliares de Servicios están diseñadas de acuerdo a los usos y prácticas profesionales de los mismos, dependerán y serán dirigidas directamente por nuestro equipo de supervisión y control. Vigilancia y control de los accesos de las comunidades / Garajes, así como de las personas que entren en el inmueble, velando porque no se perturbe el orden del mismo, ni el sosiego y seguridad de los que en el habitan, controlando el tránsito en zonas limitadas, y atención de los usuarios y los visitantes.

Estas son las bases de nuestra empresa para los auxiliares de servicio,  siempre adaptando los servicios a las necesidades propias de cada comunidad empresa.

  • Control de accesos y entradas.
  • Garantizar la seguridad de los visitantes que han accedido.
  • Informar de horarios y protocolos de acceso.
  • Control de accesos en las zonas reservadas dentro de las instalaciones.
  • Se ocupará del encendido, apagado y mantenimiento de los servicios de calefacción y agua caliente central, salvo que la Propiedad / Administración, los tenga contratados con un tercero: ascensores y montacargas que existan en la finca, así como de cuartos motores se utilicen para los servicios comunes. Pondrían urgentemente en conocimiento de la propiedad o administración y de la empresa conservadora cuantas anomalías o averías observen en el funcionamiento de los correspondientes aparatos, suspendiendo el servicio afectado, bajo su responsabilidad, si pudiere haber peligro en su utilización. 

Será familiar y profesional en todo momento y de ayuda para aquel propietario / inquilino que lo solicite, sin abandonar las labores específicas del servicio.  El personal asignado al cumplimiento del servicio, realizará sus funciones siguiendo en todo momento y únicamente, las órdenes e instrucciones que le sean impartidas nosotros, de tal manera que el cliente, efectuará a la empresa cuantas sugerencias del cumplimiento de las funciones del personal, incluidas las posibles faltas cometidas por los mismos, para se adopten las medidas correctoras. Nuestro personal realizara de manera diaria partes de servicio. En caso de que surgiera algún incidente de carácter urgente, se procederá a ser comunicado al Presidente de la Comunidad y/o Administrador de la finca, de forma inmediata, y se le presentará un informe del suceso al día siguiente del mismo. El Auxiliar de Servicios también realizará mediante teléfono móvil (facilitado por la Comunidad) o fijo, dependiendo del servicio prestado, llamadas de urgencia para asegurar el servicio y comunicar situaciones que estén por encima de sus responsabilidades (a determinar por las necesidades en cada caso del cliente) que requieran la acción inmediata.

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