SERVICIO DE CONSERJERÍA

Este Servicio lo realizamos de acuerdo a los usos y prácticas profesionales de los mismos, dependerán y serán dirigidas por nuestros supervisores. Sabemos que un conserje debe ser una persona fiable y de total confianza, con una gran capacidad para la organización y saber en cada momento qué tareas son las más importantes para aprovechamiento del tiempo de trabajo. Estas son las bases de nuestra empresa para las consejerías siempre adaptando los servicios a las necesidades propias de cada comunidad o empresa:

  • Control horario de los accesos del inmueble, Recepción y atención a repartidores y mensajeros que traigan paquetería y correo.
  • Servicios de conserjería para Comunidades de Propietarios y edificios, control de accesos, gestión de correspondencia y paquetería.
  • Vigilancia y control e incluso por cámaras de los accesos de la urbanización, así como de las personas que entren en el inmueble, velando porque no se perturbe el orden del mismo, ni el sosiego y seguridad de los que en el habitan.
  • El conserje, tendrá a su cargo la puntual apertura y cierre de los portales y accesos.
  • Se hará cargo de la recepción y entrega de correspondencia y documentos que reciba para los vecinos del inmueble y para la propiedad, haciéndolo llegar a manos del destinatario.
  • Se ocupará del encendido, apagado y mantenimiento de los servicios de calefacción y agua caliente central, salvo que la propiedad los tenga contratados con un tercero: ascensores y montacargas que existan en la finca, así como de cuantos motores se utilicen para los servicios comunes. Pondrá urgentemente en conocimiento de la propiedad o administración y de la empresa conservadora cuantas anomalías o averías observen en el funcionamiento de los correspondientes aparatos, suspendiendo el servicio afectado, bajo su responsabilidad, si pudiere haber peligro en su utilización.
  • Cuidará de los cuartos contadores y motores y de las entradas de energía eléctrica, así como de la conducción general de agua, bajantes y sumideros receptores de aguas fluviales en las terrazas, azoteas, patios, etc. de acceso por servicios comunales.
  • Sustitución de bombillas y fluorescentes y todo tipo de equipamiento que no necesite reparación técnica por personal cualificado,Tendrá la obligación del traslado de los cubos colectivos de basura en estado de llenos del inmueble hasta el lugar destinado para su retirada.
  • Limpieza de accesos, zonas comunes y jardinería interior y exterior de la propiedad.

El trato con los propietarios e inquilinos será familiar y profesional en todo momento y de ayuda para aquel propietario que lo solicite, sin abandonar las labores específicas del servicio. El personal asignado al cumplimiento del servicio, realizará sus funciones siguiendo en todo momento y únicamente, las órdenes e instrucciones que le sean impartidas por nosotros de la mano del supervisor correspondiente, de tal manera que el cliente, efectuará a la empresa cuantas sugerencias del cumplimiento de las funciones del personal, incluidas las posibles faltas cometidas por los mismos, para que se adopten las medidas correctoras. En caso de que surgiera algún incidente de carácter urgente, se procederá a ser comunicado al presidente de la Comunidad y/o Administrador de la finca, de forma inmediata, y se le presentará un informe del suceso al día siguiente del mismo. Se realizarán, por nuestros encargados supervisores visitas periódicas y sin previo aviso, a nuestro equipo y con aviso a los presidentes y/o Administradores para valorar el servicio y prevenir o acusar medidas de mejora y comprobar la buena marcha del servicio. El conserje también realizará mediante teléfono móvil (facilitado por la Comunidad) o fijo, dependiendo del servicio prestado, llamadas de urgencia para asegurar el servicio y comunicar situaciones que estén por encima de sus responsabilidades (a determinar en cada caso a las necesidades del cliente) que requieran la acción inmediata.

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.Aviso Legal

ACEPTAR
Aviso de cookies